• Cairostraat 51, 3047 BB Rotterdam
  • Pages Menu
    Twitter
    Categories Menu

    CRM Software

    DataMatch heeft in eigen beheer een tweetal CRM softwares ontwikkeld, namelijk: CRM Expert & CRM PLUS De klant kan zelf aan de hand van verschillende modules zelf een pakket samenstellen, welke worden ondergebracht in een Dashboard, het Marketing Dashboard. Onderstaand de verschillen tussen de Expert en de PLUS versie

    1) CRM Software Expert

    Via een koppeling met de kassa worden direct alle transactiegegevens bijgeschreven op het account van de klant. De directe koppeling zorgt ervoor dat op klantniveau exact inzichtelijk wordt gemaakt wat, wanneer en waar op welk moment van de dag door de klant is gekocht. CRM expert Klik voor meer informatie op Marketing Dashboard Expert.

    2) CRM Software Plus

    De tweede mogelijkheid betreft een aparte applicatie naast de kassa waarop de gespaarde punten op klantniveau worden bijgeschreven. Bijvoorbeeld door een scanner aan te sluiten aan een tablet kunnen snel en eenvoudig de klantgegevens opgevraagd worden. Het scherm toont dan een aantal mogelijkheden die via click- of touch geactiveerd kunnen worden. Zo kunt u snel het aantal punten bij- of afschrijven op het account van de klant. Indien het niet mogelijk is om een koppeling te maken met het kassasysteem dan kan het loyaliteitsprogramma ook op een aparte applicatie geactiveerd worden. Klantgegevens kunnen snel en eenvoudig via een tablet opgevraagd worden, en met enkele touch- of muisklikken kunnen de gespaarde punten op het account van de klant worden bijgeschreven. CRM systeem Klik voor meer informatie op Marketing Dashboard Plus