Het is tijd voor een nieuwe kijk op loyaliteit! Sinds de dagen van het uitknippen van punten op pakken koffie is de visie op loyalty weinig veranderd.  De papieren punten zijn inmiddels vervangen door plastic en digitale kaarten en de winkels zijn vervangen door webshops

Loyalty 3.0 : Reward, Engage, Profile

Waarom worden binnen loyaliteitsprogramma’s alleen aankopen beloond? Lijkt dit niet teveel op verkapte kortingen, die de klant toch al verwacht= Is sparen uit de tijd? Is een ambassadeur die 10 nieuwe klanten aanbrengt niet net zo belangrijk als iemand die € 30,- besteedt? Hoe bind ik ook de smartphone doelgroep aan mijn producten en diensten?

Wilt u weten hoe wij als loyalty specialist hierover denken én hoe wij hiernaar handelen? Download dan hieronder onze whitepaper.

[si-contact-form form=’8′][wpanchor id=”1″]